Política de Privacidade

Aplicação e Adicionais

Esta Política aplica-se ao Pet Táxi.

Sempre que necessário, poderão ser acrescidas informações complementares com o objetivo de esclarecer ou atualizar as práticas de privacidade adotadas pela organização.

Informações que Coletamos

O Pet Táxi poderá receber e armazenar informações quando houver acesso ao website.

A coleta de informações poderá ocorrer, por exemplo, quando forem realizadas solicitações, cadastros, contatos por meio dos canais de atendimento, pedidos de referência, envio de comentários, aquisição de produtos ou contratação de qualquer dos serviços disponibilizados pela organização.

As informações coletadas poderão incluir nome completo, números de registro nos principais órgãos de controle, endereços residencial, comercial ou para correspondência, endereço de correio eletrônico, números de telefone, informações relacionadas a pagamentos, dados relativos à análise de crédito e informações demográficas.

Informações de Outras Fontes

O Pet Táxi poderá receber informações provenientes de outras fontes, inclusive de terceiros que auxiliem na atualização, ampliação e análise de registros, bem como na identificação de novos clientes.

Informações Automáticas

Assim como diversos outros websites, o Pet Táxi poderá coletar informações por meio de cookies e de outros recursos automatizados.

Os cookies são utilizados para armazenar determinadas informações nos dispositivos eletrônicos utilizados para acesso ao website.

As informações coletadas por esses recursos poderão incluir endereço de IP, navegador utilizado, características do dispositivo, URLs de referência e registros, inclusive por vídeo, das interações realizadas no website.

Os cookies poderão ser utilizados para proporcionar uma experiência personalizada aos usuários.

Determinados cookies poderão permitir a identificação de um cliente específico durante suas visitas ao website, vinculando essas atividades a outras interações mantidas com o Pet Táxi. Em conjunto com outras informações coletadas, esses recursos poderão contribuir para a personalização de anúncios e ofertas, inclusive em ações relacionadas à publicidade baseada em interesses.

Com a finalidade de compreender e aperfeiçoar as interações dos visitantes com o website, o Pet Táxi poderá permitir que provedores de análise da web utilizem ferramentas automatizadas, como cookies ou web beacons. Também poderão ser compartilhadas informações pessoais com esses fornecedores, bem como mantidos acordos semelhantes com anunciantes que utilizem publicidade baseada em interesses.

As práticas relacionadas à publicidade baseada em interesses são tratadas em seção específica desta Política.

Como Utilizamos as Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para a prestação dos serviços oferecidos pelo Pet Táxi, elaboração de orçamentos, agendamento de atendimentos, organização de coletas e entregas, identificação de tutores e animais, manutenção do contato antes, durante e após a prestação dos serviços, emissão de documentos fiscais, processamento de pagamentos, atendimento de solicitações, aperfeiçoamento dos serviços, realização de ações de comunicação e marketing, cumprimento de obrigações legais e operacionais e garantia do adequado funcionamento das atividades da organização.

Retenção de Dados

As informações serão mantidas enquanto a conta permanecer ativa ou pelo período necessário à prestação dos serviços, ao cumprimento de obrigações legais, à resolução de disputas e à execução dos acordos firmados pelo Pet Táxi.

Como Compartilhamos

O Pet Táxi não vende, aluga nem comercializa informações pessoais com terceiros.

O compartilhamento de informações pessoais poderá ocorrer em atendimento à legislação aplicável, regulamentos, ordens judiciais, intimações ou demais determinações emitidas por autoridades competentes. Também poderá ocorrer quando necessário ao cumprimento da lei, à proteção dos direitos, da propriedade ou da segurança do Pet Táxi, de seus clientes ou de terceiros, à prevenção de danos ou perdas, ou em decorrência de investigações relacionadas à suspeita ou à prática de atividades ilícitas.

O compartilhamento de informações pessoais também poderá ocorrer em situações envolvendo venda, fusão, aquisição, dissolução ou eventos societários de natureza semelhante.

Da mesma forma, informações pessoais poderão ser compartilhadas em operações relacionadas a produtos ou serviços financeiros vinculados às atividades desenvolvidas pelo Pet Táxi, como cartões de crédito ou instituições congêneres, bem como na oferta de produtos ou serviços.

Como Protegemos Suas Informações

O Pet Táxi adota medidas de segurança consideradas razoáveis para proteger a confidencialidade das informações pessoais sob sua responsabilidade, bem como restringe o acesso a essas informações de forma compatível com sua finalidade.

Entretanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é absolutamente seguro. Dessa forma, o Pet Táxi não pode assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação transmitida pelos usuários.

Países e Outras Escolhas

O servidor responsável pela hospedagem do website e do banco de dados poderá estar localizado em país diverso daquele de onde ocorre o acesso ou da residência do titular dos dados.

Em razão dessa característica, as informações pessoais poderão ser coletadas, armazenadas, utilizadas, processadas, transferidas e compartilhadas em diferentes países, os quais poderão adotar níveis de proteção à privacidade distintos daqueles existentes no país de origem do titular.

Ao fornecer informações pessoais ao Pet Táxi, seja diretamente ou por meio do website, o titular declara estar ciente dessa possibilidade e concorda com o tratamento dos dados na forma prevista nesta Política.

Suas Escolhas

O titular dos dados poderá solicitar:

• a interrupção do recebimento de comunicações;
• a atualização ou correção de suas informações;
• o cancelamento de sua conta;
• a remoção de suas informações, quando aplicável.

As solicitações deverão ser encaminhadas por meio do seguinte canal de atendimento:

E-mail: dpo@pet.taxi.br

Publicidade Baseada em Interesses

O Pet Táxi poderá utilizar empresas de publicidade de terceiros para exibição de anúncios durante a navegação em seu website.

Essas empresas poderão coletar informações relacionadas às visitas realizadas neste e em outros websites. Também poderá haver compartilhamento de informações pessoais com essas empresas, quando aplicável.

Esses procedimentos têm como finalidade possibilitar a apresentação de anúncios relacionados a produtos e serviços que possam ser de interesse do usuário.

Atualização desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário em razão da evolução das atividades desenvolvidas pelo Pet Táxi ou da necessidade de adequação às alterações legais, regulatórias ou operacionais.

Quando as alterações forem consideradas relevantes, o Pet Táxi publicará comunicação em destaque.